隐私条款

更新:2026-01-16原则:最小必要版本:v3

我们重视个人信息与客户数据的安全与合规。本条款说明我们在提供网站功能与技术服务过程中, 如何收集、使用、共享、保存与保护信息,以及您可行使的相关权利。 若本条款与双方另行签署的合同/保密协议存在冲突,以合同/保密协议为准。

你需要知道的三件事

  • 我们遵循 最小必要 原则:只在实现服务目的所需范围内处理信息。
  • 客户委托处理场景下,我们通常作为 受托处理方/服务提供方,按合同指令处理数据。
  • 未经授权不对外共享客户保密数据;法定披露除外(并在允许范围内通知)。

1. 适用范围

适用于我们通过网站、沟通渠道与交付过程处理的个人信息与客户数据;保密数据亦受合同/保密协议约束。

本条款不适用于您访问的第三方网站/服务(其将适用自身隐私政策)。

2. 我们收集的信息类型

仅收集实现服务所必需的信息,并尽量减少对个人信息的依赖。

  • 联系方式信息:姓名、公司/机构、邮箱、电话、职位、留言内容(用于沟通与报价/立项)。
  • 业务与项目资料:客户主动提供的结构、数据、需求文档、参数、日志与相关材料。
  • 设备与访问日志:IP、浏览器类型、访问时间、错误日志等(用于安全审计与故障排查)。
  • 付款与开票信息:合同/订单所需对公信息(以订单/合同约定为准)。

除非确有必要且取得合法授权,我们不主动收集敏感个人信息;如业务确需处理,将在合同或专项告知中明确处理目的与保护措施。

3. 使用目的与处理边界

我们不会将客户数据用于与服务无关的广告营销或不当用途。

  1. 提供服务与交付:用于建模、计算、分析、报告与复核,确保交付符合约定口径。
  2. 沟通与支持:用于响应咨询、报价、项目对接、问题排查与技术支持。
  3. 安全与合规:用于防滥用、安全审计、日志留存与风险控制。
  4. 改进服务:在去标识化/匿名化或不涉及客户保密信息前提下,用于改进流程与质量体系。

我们遵循最小必要原则:仅在实现上述目的所必需范围内处理信息,并在合同允许范围内限制访问与使用。

4. 共享、委托处理与披露

除授权/合同/法定要求外,不向无关第三方共享。

  1. 委托处理:可能使用第三方基础设施(云存储/算力/邮件服务)。我们选择具备合理安全能力的提供方并在必要时签署数据处理条款。
  2. 共享:除非获得客户明确授权或合同约定,不向无关第三方共享客户保密数据或个人信息。
  3. 法定披露:依法必须披露的,我们将于法律允许范围内提前通知并尽力采取保护措施。

5. Cookie 与类似技术

用于语言偏好与基础功能;您可在浏览器侧管理。

我们可能使用 Cookie/本地存储以实现语言偏好、基础功能与安全防护。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie; 但部分功能可能因此受限。

6. 保存期限

仅在实现目的所需期限内保存;项目数据以合同约定为准。

  • 保存期限受合同、合规与审计需求影响。
  • 项目结束后,数据的保留/归档/删除以合同约定为准;如无约定,我们在合理期限内留存用于复核与纠错,期满后删除或匿名化处理。

7. 安全措施

访问控制 + 日志审计 + 事件响应,形成闭环。

  • 访问控制:按角色分权与最小权限原则管理数据访问。
  • 传输与存储保护:在合理范围内使用加密、隔离与备份策略(依赖基础设施能力)。
  • 日志与审计:对关键操作保留必要日志,用于安全审计与问题追踪。
  • 事件响应:发生安全事件时,按法律要求与合同约定处置并进行必要通知。

8. 您的权利

在适用法律允许范围内,您可请求访问、更正、删除或撤回同意。

在适用法律允许范围内,您可请求访问、更正、删除您的个人信息,或撤回授权同意(不影响撤回前处理的合法性)。 出于合规或合同义务,我们可能无法立即删除全部信息,但会限制其继续使用并按期处理。

9. 跨境与第三方服务

如涉及跨境,将按适用法律与合同约定采取必要措施。

如服务涉及跨境传输或第三方平台处理,我们将依据适用法律与合同约定采取必要措施(例如评估、签署条款、访问限制等)。 第三方服务的处理行为受其自身政策约束,我们将尽力选择合规与安全能力合理的提供方。

10. 未成年人

服务面向企业/机构及具备完全民事行为能力用户。

我们的服务面向企业/机构及具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人,请在监护人同意与指导下使用相关功能。

11. 条款更新

重大变更将以合理方式提示,更新以网站公示为准。

我们可能基于法律法规、业务变化或安全需要更新本条款。更新后将以网站公示为准;重大变更将以合理方式提示。

12. 联系我们

如需行使权利或咨询数据处理,请通过联系渠道提交请求。

如对本条款或数据处理有疑问,或希望行使个人信息相关权利,请通过“联系我们”页面与我们联系,我们将尽快处理。

本条款为一般性说明;如项目涉及受监管数据/敏感数据处理,将以合同与专项条款为准。